2024年，我國公共文化服務工作緊密圍繞滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，以夯實基礎、強化服務為核心導向，系統謀劃、精準施策，推動公共文化服務在覆蓋面、精準度、吸引力與影響力等方面實現全方位提質增效，為構筑中華民族現代文明、增強人民精神力量提供了堅實支撐。

一、 固本強基，織密設施網絡“一張網”

堅持將基礎設施建設作為公共文化服務的根基。一方面，持續推進城鄉公共文化服務體系一體化建設，重點向基層、鄉村和特殊群體傾斜資源。縣級圖書館、文化館總分館制建設深化，鄉鎮（街道）綜合文化站、村（社區）綜合性文化服務中心實現功能優化與效能提升，“城市書房”“文化驛站”等新型公共文化空間如雨后春筍般涌現，有效延伸了服務觸角，縮短了服務半徑。另一方面，大力推動公共文化設施數字化、智能化升級。國家公共文化云平臺功能日益完善，地方特色數字資源庫建設加速，線上線下融合服務模式成為常態，讓群眾足不出戶也能暢享高品質文化資源，打破了時空限制。

二、 精準滴灌，提升服務供給“適配度”

改變“大水漫灌”式的供給模式，轉向“精準滴灌”。各地深入開展需求調研，通過問卷調查、大數據分析、居民議事會等多種形式，精準把握不同地域、不同年齡、不同群體的文化需求差異。在此基礎上，策劃推出了一系列主題鮮明、形式多樣的品牌文化活動。如面向青少年群體的“非遺體驗營”、“暑期藝術公開課”；面向老年群體的“銀齡數字生活幫”、“經典戲曲賞析會”；面向務工人員的“工友影院”、“周末文化集市”等。這些活動注重參與性、體驗性與教育性的結合，有效提升了公共文化服務與群眾需求的匹配度和滿意度。

三、 創新驅動，激發文化活動“新活力”

以創新為引擎，為傳統文化活動注入時代內涵與現代表達。一是內容創新，深入挖掘本地歷史文化資源，將地域特色、紅色基因、傳統技藝與現代審美相結合，打造了一批具有獨特標識度的文化IP和活動項目。二是形式創新，廣泛運用VR/AR、全息投影、沉浸式劇場等科技手段，增強文化活動的互動性與感染力。三是機制創新，積極探索“政府主導、社會參與、市場運作”的模式，鼓勵和引導社會力量、文化志愿者、文藝院團、文創企業等多元主體參與公共文化服務，形成了共建共享的良好局面。群眾不僅是文化的享受者，更成為文化的創造者和傳播者。

四、 強化效能，用好考核評價“指揮棒”

建立健全以效能為導向的公共文化服務評價與反饋機制。將服務覆蓋率、群眾參與度、活動滿意度、資源利用率等核心指標納入考核體系，定期開展第三方評估和群眾評議。利用數字化平臺建立實時反饋渠道，及時收集群眾意見建議，形成“策劃-實施-評估-改進”的閉環管理。通過科學的“指揮棒”，引導各級公共文化服務機構將工作重心從“建好”轉向“用好”“管好”，持續優化服務流程，提升服務效率與質量。

公共文化服務工作將繼續堅持以人民為中心的發展思想，在鞏固現有成果的基礎上，進一步推動資源下沉、服務增效、機制創新，著力破解發展不平衡不充分的問題，努力構建更高水平、更有效率、更加公平、更可持續的現代公共文化服務體系，讓文化的陽光雨露潤澤每一位國民，為推進中國式現代化注入澎湃文化動能。